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Aucune installation Aucun investissement
en équipementAussi facile que :1- Transférez vos appels au numéro unique 2- Inscrivez votre message
d’accueil personnalisé3- Indiquez vos préférences
d’acheminement des appels 
Répondez aux clients tout en libérant votre personnel!
Répondez aux demandes de renseignement de vos clients tout en
permettant à votre personnel de ne traiter que les demandes urgentes. Diminuez vos coûts de centre de réception d’appels en leur acheminent seulement les appels urgents. Ne ratez plus d’appels!
Personnalisez les options pour recevoir les appels directement à un ou plusieurs numéros de téléphone, où que vous soyez : numéro de la maison, du bureau ou du téléphone cellulaire. Éliminez l’attente et les lignes occupées !
Peu importe votre volume d’appels ou le moment de la journée,
vos clients obtiendront une réponse immédiate.Bixo
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Direct+Changez instantanément votre message d'accueil en ligne sans assistance. Pratique pour la mise à jour de l'information
Message d'accueil vocal Vous pouvez choisir de faire entendre un message d’accueil préenregistré. Profitez des services de nos professionnels qui se feront un plaisir d’enregistrer gratuitement votre message d’accueil. Établissez l'image de marque de votre entreprise auprès de vos clients.Réacheminement d'appels automatique Vous pouvez inscrire jusqu'à trois numéros de téléphone différents auxquels les appels seront réacheminés tour à tour jusqu'à ce que vous receviez directement l'appel.Transmission de message vocal à l'adresse électronique Si votre téléphone est éteint ou que vous êtes occupé, les demandeurs peuvent laisser un message vocal qui sera transmis par écrit à votre courriel ou votre téléphone intelligent.Avis par messagerie texte d'un message vocal Si vous n’avez pas accès à vos courriels et souhaitez quand même être avisé dès l’arrivée d’un nouveau message vocal , choisissez l'option qui vous permet de recevoir un avis par messagerie texte.Réponse immédiate personne à personne Réacheminez vos appels directement à notre centre de réception d'appels où un agent en chair et en os répondra aux demandeurs puis vous transmettra le message complet par messagerie texte ou par courriel.Gestion des congés et absences Pendant les vacances ou en cas d'absence, vous pouvez assurer un service de réponse en réacheminant automatiquement vos appels à un collègue.Rapports d'appels en temps réel accessibles sur internet Consultez en temps réel sur notre site sécurisé les rapports détaillés étape par étape de chacun des appels reçus.Configuration des menus téléphoniques Choisissez comment seront réacheminés vos appels en configurant aisément les articles du menu et des sous-menus téléphoniques. Parfait pour différencier les appels urgents des demandes de renseignement.Configuration du mode de sélection des menus Déterminez le mode de sélection des articles du menu que le demandeur pourra utiliser : touche du clavier téléphonique et/ou prononciation de mots-clés, qui sont les modes de sélection les plus efficaces quand il y a plusieurs articles dans un menu.Message préenregistré d'information Message préenregistré qui permet aux clients d'entendre l'information que vous souhaitez leur transmettre : adresse de votre entreprise, heures d'ouverture, vente ou promotion en cours, description de produits, etc.
